Robe Emy

🚚 EXPÉDITION
En temps normal, nous préparons et envoyons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Lors des lancements ou des réapprovisionnements importants, ce délai peut exceptionnellement s’étendre jusqu’à 4 jours ouvrables.

📦 LIVRAISON
Dès que ton colis est expédié, il est acheminé vers l’adresse ou le point relais que tu as sélectionné. Prévois en général 2 à 4 jours ouvrables pour la réception, selon ta zone de livraison.

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Tu disposes de 14 jours calendaires après la réception de ton colis pour effectuer une demande de retour. Les retours sont acceptés, sous réserve que le produit soit dans son état initial : jamais porté, non utilisé et avec les étiquettes intactes.

💸 Frais de retour
Les retours sont à la charge du client. Avant de procéder à un renvoi, merci de contacter notre SAV afin d’obtenir la procédure à suivre.

Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir plus d’informations, contacte-nous directement par email à notre adresse dédiée.

Tu peux également consulter notre FAQ : en cliquant ici

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